Kundenumfrage: Ergebnisse und Fakten
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Eine im Juli 2013 durchgeführte Umfrage unter Becker® MAP PILOT-Nutzern in Deutschland, Frankreich und Großbritannien mit 10.000 Teilnehmern verdeutlicht, dass der Becker® MAP PILOT die Anforderungen der Mehrheit der Kunden erfüllt:




Im Durchschnitt gaben 75% aller Nutzer die Tatsache, dass der Becker® MAP PILOT ein voll integriertes Navigationssystem ist, als Hauptgrund ihrer Kaufentscheidung an.
Ich wollte ein voll ins Fahrzeug integriertes Navigationssystem
75%
Ich wollte eine Navigations-Funktion in meinem Fahrzeug
49%
Ich wollte ein Navigationssystem, das einfach zu bedienen ist
24%
Ich wollte immer die aktuellen Verkehrsinformationen
17%
Ich wollte die Reputation der Marke Mercedes-Benz
15%

Gerade für die wichtigsten Funktionen des Becker® MAP PILOTs, wie Detailreichtum und Genauigkeit der Wegführung oder Qualität und Genauigkeit der Routen, belegt die Umfrage eine hohe Kundenzufriedenheit.
Detailreichtum und Genauigkeit der Wegführung
28% 55% 13% 3  
Steuerung/Steuerungseinheit
29% 50% 16% 4  
Qualität und Genauigkeit der Routen
19% 53% 20% 5    
Sehr gut  Gut  Neutral  Nicht so gut  Überhaupt nicht gut  Weiß ich nicht 

75%

Die Gesamtauswertung ergibt, dass mehr als
75% der Becker® MAP PILOT Kunden aller
drei Märkte mit ihrem Kauf zufrieden sind.